Вопросы и ответы

>

Что такое виза?

Виза – это разрешение на въезд в страну, которое выдает уполномоченный орган этой страны лицу, не являющемуся ее гражданином.

>

Кто выдает визы в Россию в Австралии?

Посольство Российской Федерации в Канберре и Генеральное консульство Российской Федерации в Сиднее являются органами Правительства России, уполномоченными на выдачу виз.

>

Имеет ли визовый центр какое-либо отношение к решению по визе?

Нет.
Никто из сотрудников Визового центра не имеет полномочий и влияния на решение по визе. Наша работа имеет исключительно технический характер, мы не можем влиять на решение по Вашему заявлению или ускорять его.

>

Как узнать, нужна ли мне виза?

Гражданам Австралии нужна виза для поездок в Россию.

>

Российская виза дает право на посещение других стран?

Российская виза дает право только на посещение России.

>

Получу ли я визу в результате рассмотрения заявления?

Российский Визовый центр не может гарантировать получение визы. Оформление или отказ в оформлении визы находятся в исключительной компетенции Посольства России.

Российский Визовый центр никоим образом не может влиять на результат рассмотрения.

>

Если я уже получал визы в прошлом, нужно ли мне сдавать полный комплект документов при подаче заявления на визу на новую поездку?

Да.
При подаче каждого заявления на визу в Россию необходимо предоставлять полный комплект документов, даже если Вы сдавали эти документы ранее.

>

Если у меня есть российская виза, действительная на момент подачи заявления на новую визу, могу я иметь 2 визы одновременно?

Нет.
В случае, если Вы недавно получили российскую визу, действительную на момент подачи нового заявления, Вам необходимо будет передать нам паспорт с такой визой, поскольку Посольство России должно будет аннулировать ее.

>

Как узнать, по каким дням визовые центры закрыты?

Российские Визовые центры закрыты по субботам и воскресеньям, а также по выходным праздничным дням Австралии.

>

Нужна ли мне предварительная запись для подачи заявления?

В Российском Визовом центре документы принимаются только по предварительной записи.

>

Нужно ли мне приходить лично, чтобы подать или забрать мои документы?

Вы можете подать и получить документы лично, через представителя по доверенности или с помощью дополнительной услуги «Виза по почте».

>

Когда я могу подать заявление на визу?

Заявитель может обратиться за визой не ранее, чем за 6-8 месяцев до предполагаемой даты начала поездки в Россию.

>

Сколько времени занимает рассмотрение визового заявления?

Стандартный срок рассмотрения составляет 10-12 рабочих дней или 4-6 рабочих дня для срочных заявлений (со дня поступления документов в Консульское учреждение).

Во избежание задержек и неудобств, просим Вас убедиться в готовности полного комплекта документов на момент подачи.

В случаях, требующих дополнительного изучения, Консульское учреждение России имеет право рассматривать документы до 30 дней.

>

Что происходит, когда я попадаю в визовый центр? Как всё устроено?

В Российском Визовом центре документы принимаются только по предварительной записи.

Когда Вы придете в Визовый центр, Вас попросят представиться, предъявить паспорт и подтверждение записи на подачу документов.

Затем Вас попросят подождать в зоне ожидания, пока не наступит назначенное время приема. Пока Вы ожидаете приглашения, пожалуйста, убедитесь, что все необходимые документы готовы. Некорректные документы или фотографии вызовут задержку в приеме Вашего заявления.

На стойке приема специалист проверит Ваши документы и примет Ваше заявление, если они соответствуют требованиям, примет у Вас оплату и выдаст инвойс (квитанцию).

Вам будет предоставлена информация об ориентировочном сроке готовности визы, но мы не сможем сообщить точные сроки.

>

Где указаны сборы и списки документов по визе каждой категории?

Во вкладке «Типы виз» приведен полный список всех категорий виз. Выбрав визу соответствующей категории, Вы увидите несколько вкладок с информацией о визовых сборах, необходимых документах, сроках рассмотрения, требованиях к фотографии. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой информацией перед подачей документов.

>

Должен ли я предоставить подлинники каких-либо документов при подаче заявления на визу?

Заявитель передает в подлинниках следующие документы: паспорт, распечатанную и подписанную визовую анкету с фотографией.

Остальные документы предоставляются в нотариально заверенных копиях, за исключением случаев необходимости предоставления подлинных документов для определенных категорий виз.

По общему правилу поданные документы, за исключением паспорта, не будут возвращены. В определенных случаях подлинники могут быть затребованы Посольством России после получения первоначального пакета документов.

>

Как узнать какой тип паспорта мне выбрать при заполнении электронной формы визовой анкеты: дипломатический, официальный или обычный (туристический)?

Дипломатический паспорт выдается лицу для совершения официальных зарубежных поездок, связанных с межгосударственными отношениями.

Официальный паспорт (служебный или специальный паспорт) выдается государственным служащим для служебных поездок, а также сопровождающим их членам семьи.

Туристический или обычный паспорт выдается гражданам для совершения частных международных поездок, он удостоверяет личность и гражданство своего обладателя.

>

Могу ли я оплатить сборы на сайте?

Если Вы заказали услугу «Виза по почте », Вам необходимо будет оплатить счёт, который будет отправлен на вашу электронную почту, после получения комплекта документов в Визовом центре.

В случае личной подачи все сборы оплачиваются банковской картой непосредственно в Визовом Центре.

>

Какие сборы мне нужно будет оплатить?

Каждое заявление об оформлении визы должно быть оплачено консульским сбором в размере, соответствующем категории визы, и сервисным сбором $43. См. раздел «Тарифы и сроки» на странице соответствующей категории визы.

Все сборы оплачиваются БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ (наличные, банковские или персональные чеки, почтовые переводы не принимаются).

>

Где я могу получить достоверные требования к фотографии?

Пожалуйста, посмотрите раздел «Требования к фотографии» на нашем сайте.

Если Ваша фотография не отвечает данным требованиям, Вы можете сделать фотографию на визу в нашем Визовом центре (дополнительная услуга).

>

Могу ли подтвердить бронирования, касающиеся моего путешествия, до получения визы?

Мы не рекомендуем подтверждать бронирования до получения визы, за исключением случаев, когда это является условием получения визы.

Визовый центр не несет ответственности за любые убытки, причиненные неготовностью визы к определенному сроку или отказом в визе.

>

Я заполнил электронную форму визовой анкеты. Как убедиться, что она сохранилась?

Перед заполнением электронной формы визовой анкеты Вы должны зарегистрироваться на сайте https://visa.kdmid.ru/.

Пожалуйста, запишите пароль и номер анкеты, сгенерированный системой. Они могут потребоваться Вам для доступа к электронной форме анкеты для повторного распечатывания или внесения исправлений.

>

Могу ли я использовать мою электронную подпись для подписания анкеты?

Нет.
Вы не можете использовать электронную подпись для подписания анкеты. Анкета должна быть подписана ручкой (собственноручно).

>

Если я заполнил визовую анкету за несовершеннолетнего, кто должен ее подписать?

Заявления за несовершеннолетних (до 16 лет) детей должны быть подписаны одним из родителей или иным законным представителем, в противном случае они не могут быть приняты.

>

Могу ли я изменить свою визовую анкету после того, как распечатал ее?

Да.
Пожалуйста, пройдите по ссылке, введите номер Вашей анкеты и нажмите «Восстановить анкету». На следующей странице введите всю необходимую информацию. Обратите внимание, что Вам нужно будет ввести первые 5 букв вашей фамилии ПРОПИСНЫМИ буквами. После того, как Вы введете всю необходимую информацию, нажмите «Создать новую анкету», затем нажмите «Дальше» на следующей странице. Пожалуйста, обратите внимание, что нажимая на «Создать новую анкету» Вы не сотрете предыдущую анкету, и она будет доступна для правок и дополнений.

>

Как восстановить визовую анкету, если я не закончил заполнять ее?

Пожалуйста, пройдите по ссылке, введите номер Вашей анкеты и нажмите «Восстановить анкету». На следующей странице введите всю необходимую информацию. Обратите внимание, что Вам нужно будет ввести первые 5 букв вашей фамилии ПРОПИСНЫМИ буквами. После того, как Вы введете всю необходимую информацию, нажмите «Создать новую анкету», затем нажмите «Дальше» на следующей странице. Пожалуйста, обратите внимание, что нажимая на «Создать новую анкету» Вы не сотрете предыдущую анкету, и она будет доступна для правок и дополнений.

>

Как мне получить готовый паспорт?

Once your passport is ready you can collect it at the Russian Visa Center.

После завершения обработки заявления Вы можете забрать готовый паспорт в Визовом центре или посредством курьерской доставки.

>

Процедура получения паспорта.

В соответствии с требованиями безопасности готовый паспорт можно получить только при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Убедительно просим Вас строго соблюдать следующий порядок получения паспортов в Российских визовых центрах в Австралии:

  1. Заявителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (с фотографией и подписью).
  2. Представителю/доверенному лицу - необходимо предоставить доверенность от заявителя с указанием личных данных представителя/доверенного лица и удостоверение личности представителя.
>

Как прочитать русскую визу?

Пожалуйста, обратитесь к этому документу